Syarat dan Kententuan

Mohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan Penggunaan ("Syarat dan Ketentuan") yang tertulis di bawah ini sebelum mengakses situs https://sayurceria.com dan/atau aplikasi Sayur Ceria Surabaya ("Platform") dan afiliasinya ("Sayur Ceria Surabaya" atau "Kami"). Bahwa dengan menggunakan Platform Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami dengan seksama, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini sebagai perjanjian yang sah antara Anda dan Sayur Ceria Surabaya.

Anda menegaskan bahwa Anda adalah individu yang sah secara hukum untuk menjalin perjanjian yang mengikat sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Selain itu, Anda menjamin bahwa Anda telah mencapai usia minimum 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda.

Anda menyatakan bahwa dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Sayur Ceria Surabaya, maka Anda telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Sayur Ceria Surabaya sebagaimana tercantum pada https://sayurceria.com/kebijakan-privasi atau pada aplikasi Sayur Ceria Surabaya di perangkat Anda.

Pendahuluan

Sayur Ceria Surabaya adalah UMKM yang berdomisili di Surabaya Selatan, yang merupakan penyedia dan operator dari Platform Sayur Ceria Surabaya. Sayur Ceria Surabaya menyediakan Platform ini dengan tujuan untuk mengembangkan dan mengoperasikan sebuah e-groceries yang menyediakan layanan berupa pembelian dan pengiriman produk-produk agrikultur dan produk lainnya yang disediakan oleh produsen-produsen terpilih Sayur Ceria Surabaya ("Layanan").

1. Definisi

Aplikasi: Sayur Ceria Surabaya adalah platform digital yang menyediakan layanan pemesanan sayuran, buah-buahan, dan produk segar lainnya secara online.
Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Sayur Ceria Surabaya.

2. Pendaftaran dan Akun

Pendaftaran: Untuk menggunakan layanan Sayur Ceria Surabaya, pengguna harus mendaftar dan membuat akun. Pengguna harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi. Pengguna setuju untuk segera memberitahukan Sayur Ceria Surabaya jika ada penggunaan akun yang tidak sah.
Kelayakan: Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan aplikasi ini.

3. Layanan

Deskripsi Layanan: Sayur Ceria Surabaya menyediakan layanan pemesanan sayuran dan produk segar lainnya yang dapat diantarkan ke alamat yang ditentukan oleh pengguna.
Ketersediaan Produk: Ketersediaan produk dapat bervariasi tergantung pada musim, lokasi, dan faktor lainnya. Sayur Ceria Surabaya tidak menjamin ketersediaan semua produk yang ditampilkan di aplikasi.
Perubahan Layanan: Sayur Ceria Surabaya berhak untuk mengubah, menambah, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Pembayaran

Metode Pembayaran: Semua transaksi dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada kartu kredit, debit, dan dompet digital.
Kebijakan Pembayaran: Pengguna setuju untuk membayar semua biaya yang terkait dengan pemesanan, termasuk pajak dan biaya pengiriman yang berlaku.

5. Pengembalian dan Pembatalan

Kebijakan Pengembalian: Pengguna dapat mengajukan permohonan pengembalian untuk produk yang tidak sesuai dengan pesanan atau dalam kondisi buruk. Permohonan harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah penerimaan produk.
Pembatalan Pesanan: Pengguna dapat membatalkan pesanan sebelum produk dikemas. Setelah produk dikemas, pembatalan tidak dapat dilakukan.

6. Tanggung Jawab Pengguna

Penggunaan yang Diperbolehkan: Pengguna setuju untuk tidak menggunakan aplikasi untuk tujuan ilegal, merugikan, atau melanggar hak pihak ketiga.
Konten Pengguna: Pengguna bertanggung jawab atas semua konten yang diunggah atau dibagikan melalui aplikasi, termasuk ulasan dan komentar.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Kepemilikan: Semua konten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang terdapat dalam aplikasi adalah milik Sayur Ceria Surabaya atau pemiliknya yang sah.
Lisensi Terbatas: Sayur Ceria Surabaya memberikan lisensi terbatas kepada pengguna untuk mengakses dan menggunakan aplikasi untuk tujuan pribadi dan non-komersial.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Perubahan: Sayur Ceria Surabaya berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email.
Penerimaan Perubahan: Dengan terus menggunakan aplikasi setelah perubahan diberlakukan, pengguna dianggap telah menerima syarat dan ketentuan yang diperbarui.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email:
WhatsApp:
Alamat: , , , , ,

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan aplikasi ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.

11. Ketentuan Lainnya

Force Majeure: Sayur Ceria Surabaya tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, kerusuhan, atau tindakan pemerintah.
Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
Keseluruhan Perjanjian: Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pengguna dan Sayur Ceria Surabaya mengenai penggunaan aplikasi dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya, baik lisan maupun tertulis.

Dengan menggunakan aplikasi Sayur Ceria Surabaya, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di atas. Terima kasih telah memilih Sayur Ceria Surabaya sebagai mitra belanja sayuran dan produk segar Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.